Noteikumi un nosacījumi

Klients – 18 gadu vecumu sasniegusi fiziska persona vai fiziska persona, kura veic saimniecisku darbību, vai juridiska persona, kas iegādājas preci interneta veikalā www.lamarek.net gala patēriņam (t.i. bez tiesībām preci pārpārdot un/vai izmantot citiem komerciāliem mērķiem) un ir pasūtītās Preces saņēmējs, un kura Preces un Pakalpojumu saņemšanas brīdī var uzrādīt Pārdevējam e-pastā vai telefonā saņemtu apstiprinājuma informāciju "Pasūtījums ir sagatavots izsniegšanai" un/vai nosaukt Pasūtījuma numuru.

Pārdevējs – Mareks Namnieks, Reģ, Nr.: 22027511351.

Interneta veikals – vietne internetā, kurai interneta tīklā ir adrese www.lamarek.net, Klientiem interneta veikalā noformēšanai tiek piedāvāta Pārdevēja prece, kā arī pasūtītās preces apmaksas un piegādes noteikumi.

Vietne – www.lamarek.net

Prece – materiālā vienība, kura atrodas preču apgrozībā un tik piedāvāta pārdošanai vietnē.

Pasūtījums – pienācīgā veidā noformēts Klienta pieprasījums vietnē izvēlētās preces piegādei uz Klienta norādīto adresi.

Vispārējie noteikumi

Pasūtot preci ar interneta veikala www.lamarek.net starpniecību, Klients piekrīt preces pārdošanas noteikumiem (turpmāk tekstā – Noteikumi), kuri izskaidroti zemāk.

Savstarpējās attiecības starp Klientu un Pārdevēju reglamentē Latvijas Republikas likumdošana.

Pārdevējs atstāj sev tiesības veikt grozījumus šajos Noteikumos.

Pasūtījuma noformēšana un tā izpildes termiņi

Klients var noformēt Pasūtījumu ar sev vēlamo preci. Balstoties uz klienta izvēli tiek veidots preču grozs.

Noformējot pasūtījumu, Klients norāda sekojošo informāciju:

Saņēmēja Vārds, Uzvārds; Piegādes adrese; Kontakttālrunis; Elektroniskā pasta adrese.

Pēc Pasūtījuma veiksmīgas noformēšanas, Klientam uz elektroniskā pasta adresi tiek nosūtīta informācija par Pasūtījuma statusu. Pasūtījuma statuss norāda uz to, kura apstrādes posmā atrodas Klienta pasūtījums.

Ja Klients noformēja preces pasūtījumu daudzumā, kas pārsniedz norādītās preces daudzumu Pārdevēja noliktavā, Pārdevējs par to informē Klientu, nosūtot elektronisko vēstuli uz elektronisko adresi, kuru Klients norādīja reģistrācijas laikā. Klientam ir tiesības apmaksāt un saņemt preci tādā daudzumā, kādā prece ir pieejama noliktavā vai anulēt doto pozīciju pasūtījumā vai, kā alternatīvo risinājumu pieņemt pārdevēja priekšlikumu par pasūtījuma noformēšanas atlikšanu līdz brīdim, kad norādītā prece būs pieejama Pārdevēja noliktavā nepieciešamā daudzumā. Ja Klients savu lēmumu nav saskaņojis ar Pārdevēju 7 darba dienu laikā, Pārdevējam ir tiesības pilnībā anulēt šo pasūtījumu.

Klientam ir jāizvēlas viens no iespējamiem norēķināšanas veidiem (vairāk informācijas – Preces apmaksa nodaļas politika). Klients apliecina, ka izvēlētā laikā atradīsies norādītajā adresē.

Vietnē izvietoti informācijas materiāli nevar pilnībā atspoguļot preces īpašības (tajā skaitā arī krāsu, izmērus, tehniskos parametrus, formu). Pirms Pasūtījuma noformēšanas Klientam ir tiesības vērsies pie Pārdevēja ar Preces detaļu precizēšanu. Ja Klients nav vērsies pie Pārdevēja pēc detalizētiem skaidrojumiem, uzskatāms, ka Klientam, noformējot pasūtījumu, nav radušās šaubas par preces īpašībām.

Gadījumā, kad preces nav Pārdevēja noliktavā vajadzīgajā daudzumā, tajā skaitā no Pārdevēja neatkarīgo iemeslu dēļ, Pārdevējam ir tiesības anulēt doto pozīciju Klienta Pasūtījumā, informējot par to Klientu, nosūtot paziņojumu uz elektroniskā pasta adresi, kuru Klients norādīja reģistrējoties vietnē.

Visos gadījumos tiek uzskatīts, ka Klients, izdarot Pasūtījumu, ir iepazinies un bez iebildumiem piekritis ar visiem Pārdevēja noteikumiem, ka arī ar visiem citiem pie Pasūtījuma norādītajiem nosacījumiem.

Pasūtījumi tiek apstrādāti katru darba dienu no plkst.10:00-15:00.

Piegādes politika

Pārdevējs apņemas piegādāt preci 2 – 4 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas nosūtīšanas Klientam. Šis termiņš neattiecas uz gadījumiem, kad www.lamarek.net noliktavā nav nepieciešamo preču, un Klients ir informēts par pasūtīto preču trūkumu. Tajā pašā laikā Klients piekrīt, ka izņēmuma gadījumos, piegāde var aizkavēties neparedzētu apstākļu dēļ. Šajā gadījumā www.lamarek.net nekavējoties sazināsies ar Klientu un vienosies par preču piegādes jautājumiem. Preces piegāde tiek veikta uz visiem Latvijas reģioniem.

Noformējot pasūtījumu pirkuma grozā Jūs varat izvēlēties preču saņemšanas veidu:

Piegāde ar Omniva pakomātu starpniecību visā Latvijas teritorijā (priekšapmaksa).

Piegāde ar DPD pakomātu starpniecību visā Latvijas teritorijā (priekšapmaksa).

Preci saņemt Rīgas iela 26, Valmiera, Latvija, LV4201 iepriekš abpusēji vienojoties.

Lai noskaidrotu precīzas pasūtījuma piegādes izmaksas, ievietojiet virtuālajā grozā visas preces un dodieties uz "Grozs". Izvēlieties piegādes veidu, un sistēma norādīs precīzas Jūsu pasūtījuma piegādes izmaksas.

Pārdevējs dara visu, kas no tā atkarīgs, lai tiktu ievēroti norādītie piegādes termiņi, bet, neskatoties uz to, ir iespējami Preces piegādes kavējumi tieši no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ.

Pasūtījumi, kas tiek apstiprināti tiek nodoti piegādei nākamajā darba dienā.

Klients apņemas pieņemt preces pats. Gadījumā, ja viņš pats nevar pieņemt preces, bet preces ir piegādātas uz norādīto adresi, pamatojoties uz informāciju, ko sniedzis Klients, Klients nav tiesīgs celt pretenzijas pret www.lamarek.net dēļ neapmierinošas preču piegādes.

Visos gadījumos, kad kurjers piegādā preci pircējam, ja sūtījuma iepakojums ir saburzīts, slapjš vai citādi bojāts no ārpuses, Klientam ir sūtījuma saņemšanas apstiprinājumā jānorāda (uzrakstīt komentāru), vai jāuzraksta atsevišķu aktu par šādiem defektiem. Klientam tas jādara kurjera klātbūtnē. Jā šāda rīcība nav izdarīta, www.lamarek.net ir atbrīvots no atbildības pret Klientu par precēm, ja šos bojājumus Klients nav aprakstījis preču piegādes apstiprinājumā.

Gadījumos, kad Klients saņemot preces, pamana, ka sūtījumā nav atbilstošās preces vai preces nav pareizā izmēra, krāsas vai citas neatbilstības, Klientam nekavējoties jāinformē www.lamarek.net.

Preces nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Pircēju brīdī, kad Klients saņem Pasūtījumu.

Gadījumos, kad Prece nav piegādāta Klientam, tās nozaudēšanas pasta (kurjerpasta) dienesta darbinieku vainas dēļ piegādes brīdī, Pārdevējs atlīdzina Klientam apmaksātās preces un piegādes vērtību tikai pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis no pasta dienesta nozaudēšanas apliecinājumu vai kompensāciju.

Pasūtījums tiek piegādāts Klientam vai personai, kura norādīta Pasūtījumā, kā šā Pasūtījuma saņēmējs.

Preces apmaksa

Preces cena tiek norādīta vietnē. Gadījumā, ja tika norādīta nepareiza pasūtītās Preces cena, Pārdevējs pie pirmās iespējas informē Klientu lai anulētu vai apstiprinātu Klienta Pasūtījumu. Ja sazināties ar Klientu nav iespējams, minētais Pasūtījums tiek uzskatīts par anulētu. Ja Pasūtījums tika apmaksāts, Pārdevējs atgriež apmaksas summu.

Klients norēķinās par izvēlēto preci ar vienu no www.lamarek.net piedāvāto norēķina veidu:

Veicot priekšapmaksu apmaksājot rēķinu vai izmantojot norēķinu karšu platformu PayPal (www.paypal.com).

Ja Klients izvēlas tiešsaistes maksājumu metodi, tad viņš apņemas samaksāt par precēm nekavējoties, pretējā gadījumā viņš zaudē tiesības celt pretenzijas par pārkāpumu attiecībā uz preču piegādes laiku, jo klienta pasūtījums tiek veidots tikai saņemot samaksu par precēm.

Pārdevējam ir tiesības piešķirt Klientam atlaides Precei un piedāvāt Klientam piedalīties lojalitātes programmās. Pārdevējs ir tiesīgs tās grozīt vienpusējā kārtībā.

Atgriešanas un Atmaksas politika

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu info@lamarek.net. Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs nosūtīsim norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku.

Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanas pieprasījumu, netiks pieņemtas.

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, lai uzzinātu par atgriešanas jautājumiem, rakstot uz adresi info@lamarek.net

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, vai saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to labot.

Izņēmumi / Neatgriežamas preces

Pielāgoti produkti (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizētas preces). Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Maiņas

Ātrākais veids, kā nodrošināt to, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt esošo preci un tiklīdz atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu par jauno preci.

Atmaksa

Mēs jūs informēsim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriesto preci un informēsim jūs, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tas tiks apstiprināts, jums tiks automātiski atmaksāta nauda, ​​izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Atmaksa tiek veikta no 7 līdz 30 dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās atmaksu.

Intelektuālais īpašums

Visas vietnē publicētās tekstuālās informācijas un grafisko attēlu kopēšana ir aizliegta. Vietnē izvietoti zīmolu, preču zīmju nosaukumi un logotipi pieder to īpašniekiem.

Garantijas un atbildība

Pārdevējs nenes atbildību par Klientam radušos zaudējumu, kas radies Preces nepareizas lietošanas rezultātā.

Pārdevējs nenes atbildību par ārējo vietņu saturu un funkcionalitāti.

Pārdevējam ir tiesības atdot vai kādā citā veidā nodot savas tiesības un pienākumus savstarpējās attiecībās ar Klientu trešajām personām.

Preču aprakstiem interneta veikalā www.lamarek.net ir vienīgi informatīvs raksturs un šīs informācijas izmantošana nerada juridisko pienākumu izveidošanos starp apmeklētāju un interneta veikala īpašnieku. Preces apraksta precizitāte var neatbilst pircēju informatīvā pieprasījuma kritērijiem.

Interneta veikalā www.lamarek.net īpašnieki nenes atbildību par fotoattēlu krāsu parametru nodošanu pircēja displejā.

Privātums

Interneta veikals LaMarek mājas lapā www.lamarek.net , saimnieciskās darbības veicējs Mareks Namnieks reģ.nr. 22027511351 bāzēts Rīgas iela 26, Valmiera, Latvija, Lv4201 apstrādā personīgo informāciju, kuru klienti ir iesnieguši, lai izpildītu un papildus apstiprinātu Noteikumus un Nosacījumus, lai elektroniski apstrādātu pasūtījumus un piegādi un nodrošinātu nepieciešamo saziņu likumā noteiktajā laikaposmā.

Vispārīgie noteikumi

1. Personas datu kontrolieris saskaņā ar GDPR (turpmāk tekstā – "Regula") ir saimnieciskās darbības veicējs Mareks Namnieks, reģ.nr. 22027511351, bāzēts Rīgas iela 26, Valmiera, Lv4201 (turpmāk tekstā – "Kontrolieris");

2. Kontroliera kontaktinformācija ir: e-pasts: lamarek@lamarek.net, tel.: + 37126003127;

3. Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.

Personisko datu avots

1. Kontrolieris apstrādā personas datus, kas iegūtu ar Klienta piekrišanu un ko iegūst, izmantojot pirkuma līgumu un elektroniskā pasūtījuma izpildi, kas veikta interneta veikalāwww.lamarek.net.;

2. Kontrolieris apstrādā tikai klienta identifikācijas un kontaktinformāciju, kas ir nepieciešama pirkuma līguma izpildei;

3. Kontrolieris apstrādā personas datus piegādes un grāmatvedības vajadzībām, un priekš nepieciešamās saziņas starp līgumslēdzēju pusēm uz laiku, kas noteikts likumā. Personas dati netiks publiskoti un netiks pārsūtīti uz citām valstīm.

Datu apstrādes mērķis

Kontrolieris apstrādā Klienta personas datus zemāk norādītajos nolūkos:

1. Reģistrācijai mājas lapā www.lamarek.net ievērojot GDPR 4. nodaļas 2. sadaļu;

2. Klienta izveidotā elektroniskā pasūtījuma izpildei (vārds, adrese, e-pasts, tālruņa numurs);

3. Lai ievērotu likumus un noteikumus, kas izriet no līgumsaistībām starp Klientu un Kontrolieri;

4. Personas dati ir nepieciešami, lai izpildītu pirkuma līgumu. Līgumu nevar noslēgt bez personas datiem.

Personas datu glabāšanas ilgums

1. Kontrolieris glabā personas datus uz laiku, kas ir nepieciešams, lai izpildītu tiesības un pienākumus, kas izriet no līgumsaistībām starp kontrolieri un klientu, un uz 3 gadiem pēc līgumsaistību izbeigšanas;

2. Kontrolierim ir jāizdzēš visi personas dati pēc personas datu glabāšanas termiņa beigām.

Personas datu saņēmēji un apstrādātāji

Trešās puses, kas apstrādā Klienta personas datus, ir kontrolieru apakšuzņēmumi. Šo apakšuzņēmumu pakalpojumi ir nepieciešami, lai sekmīgi tiktu izpildīti līgumi par elektronisko pasūtījumu iegādi starp Kontrolieri un Klientu.

Kontrolieru apakšuzņēmumi ir:

Webnode AG (interneta veikala sistēma);

Piegādes uzņēmumi: OMNIVA SIA, DPD Latvija SIA;

Google Analytics (mājas lapas analītika);

Klienta tiesības

Atbilstoši regulai Klientam ir:

1. Tiesības piekļūt personas datiem;

2. Tiesības uz personas datu labošanu;

3. Tiesības dzēst personas datus;

4. Tiesības iebilst pret personas datu apstrādi;

5. Tiesības uz datu pārnesamību;

6. Tiesības atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei rakstveidā vai caur e-pastu, kas nosūtīts uz: lamarek@lamarek.net;

7. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja ir aizdomas par regulas pārkāpumu.

Personas datu drošība

1. Kontrolieris apņemas veikt visus tehniskos un organizatoriskos piesardzības pasākumu, kas nepieciešami datu aizsardzībai;

2. Kontrolieris ir veicis tehniskos piesardzības pasākumus, lai nodrošinātu drošu datu glabāšanu, nodrošinot piekļuvi datoram ar paroli, izmantojot pretvīrusu programmatūru un veicot datora regulāru apkopi.

Nobeiguma noteikumi

1. Veicot elektronisko pasūtījumu vietnē www.lamarek.net Klients apstiprina, ka ir informēts par visiem personas datu aizsardzības nosacījumiem un tiem pilnībā piekrīt;

2. Klients piekrīt šiem noteikumiem, atzīmējot izvēles rūtiņu pasūtījuma pirkuma formā;

3. Kontrolieris var atjaunot šos Noteikumus jebkurā laikā. Jauna, atjaunināta versija ir jāpublicē savā mājas lapā.

Šie noteikumi stājas spēkā 09.jūlijs 2024 gads.